پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی همراه با پرسش نامه 126 برگ چکیده: بانکداری آنلاین، انگیزه وقوع انقلابی فراگیر در کل سیستم ارتباطی دنیا شده است وهمانند هر فن آوری جدید دیگری دارای هزینه های خاص و مسائلی از قبیل امنیت سیستم واحتمال بروز مشکلات پیش بینی نشده است. از سوی دیگر بخش باب حال رشدی ازمشتریان چهره گرفته اند که فهم تکنولوژیکی دارند و سهولت سیستم های توزیع خدمات مبتنی بر تکنولوژی را نسبت به ارائه این خدمات از طریق کارکنان بانک ترجیح می دهند . پاسخگویی به نیازهای مشتریان با بافت پرده ...