چکیده خطاهای سیستمی، چه خطاهای ماشینی و چاه خطاهای اسم انسانی، می تواند تاثیر زیادی روی قضاوت در مورد خدمه پرواز داشته باشد. تاثیر این خطاها باب مواقع اضطراری به طور فزاینده ایا افزایش می یابد. مدیریت منابع خدمه (CRM) فرآیند مهمی است که خدمه می توانند برای به سمت حداقل رساند خطرات و ازدیاد ارزیابی از آن استفاده کنند. به کار گرفتن این آیین به دلیل اتفاقات ناگوار حمل و شیرینی هوایی در طی سه دهه گذشته و تاثیری که خطاهای سیستمی در افزایش احتمال وقوع حوادث ناگوار دارند، دارای اهمیت زیادی است. این پیشنهادات ...